Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Zahrudin "Sascha" Mešić
Goding 50, 9431 St. Andrä
E-Mail: contact@koralpenhaus.eu

2. Zimmerreservierungen

Bei einer Zimmerbuchung erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, optional Ihre Telefonnummer, An- und Abreisedatum, Anzahl der Gäste sowie eventuelle Anmerkungen. Diese Daten werden in unserer Datenbank gespeichert und ausschließlich zur Abwicklung und Verwaltung Ihrer Reservierung, zur Kommunikation mit Ihnen sowie — soweit gesetzlich erforderlich — zu Buchhaltungszwecken verwendet.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

3. Zahlungsabwicklung über PayPal

Die Anzahlung für Ihre Buchung wird über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. abgewickelt. Bei Zahlung werden Sie zu PayPal weitergeleitet; der Zahlungsbetrag sowie eine Transaktionsreferenz werden zwischen unserer Website und PayPal ausgetauscht, um Ihre Zahlung zu bestätigen. Wir sehen oder speichern zu keinem Zeitpunkt Ihre vollständigen Karten- oder PayPal-Kontodaten — lediglich eine Zahlungsbestätigungsreferenz. PayPal verarbeitet diese Daten nach eigener Datenschutzerklärung, abrufbar unter paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

4. Kontaktformular

Bei Nutzung des Kontaktformulars speichern wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht in unserer Datenbank, um Ihnen antworten zu können. Diese Daten werden zusätzlich als Benachrichtigung an uns per E-Mail versendet.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), bzw. Einwilligung durch Absenden des Formulars.

5. Cookies

Diese Website verwendet zwei Cookies:

• PHPSESSID — ein technisches Sitzungs-Cookie, das beim Schließen des Browsers gelöscht wird. Erforderlich für grundlegende Funktionen (z. B. Sicherheits-Tokens in Formularen).
• site_lang — merkt sich Ihre gewählte Sprache für ein Jahr, damit Sie diese nicht bei jedem Besuch erneut auswählen müssen.

Wir verwenden keine Werbe- oder Tracking-/Analyse-Cookies von Drittanbietern.

6. Automatische Spracherkennung

Bei Ihrem ersten Besuch senden wir, sofern Sie noch keine Sprache gewählt haben, einmalig Ihre IP-Adresse an einen externen Geolokalisierungsdienst (ip-api.com), um anhand Ihres Landes eine passende Sprache vorzuschlagen. Das Ergebnis wird anschließend im oben genannten Cookie „site_lang" gespeichert; bei späteren Besuchen erfolgt keine erneute Abfrage. Dieser Dienst verfügt über eine eigene Datenschutzerklärung, abrufbar unter ip-api.com/docs/legal.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse an einer passenden Sprachdarstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

7. E-Mail-Kommunikation

Wir versenden Buchungsbestätigungen und automatische Antworten auf Kontaktanfragen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, mit ausschließlich den für Ihre Buchung bzw. Anfrage relevanten Informationen.

8. Speicherdauer

Buchungsdaten werden gemäß § 132 BAO 7 Jahre aus steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt und danach gelöscht. Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald sie zur Beantwortung nicht mehr benötigt werden, in der Regel innerhalb von 12 Monaten.

9. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, auf Einschränkung und Widerspruch der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter contact@koralpenhaus.eu.

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, dsb.gv.at.